新思维物业收费软件是一款专门面向物业公司设计的收费管理工具，它围绕收费管理的全流程提供了较为完善的方案：支持多小区、多业主、多费用项目的灵活配置，能自动计算费用、生成账单，并记录每笔缴费明细。新思维物业收费软件还集成了催收提醒、短信通知、财务报表自动生成等辅助模块，帮助减少人工统计和催缴的工作量！

功能特色

一、收费项目设置

1.分小区无限制定义切合自己小区实际的收费项目，及收费方案。（例如：同一家物业公司管理多个小区，A小区物业费1.5月每月，B小区2.0元每月；A小区代收水电三个月抄一次表，每户收取水损费，B小区一个月抄一次表，收水损费和二次加压费；这些物业实际问题，都可以通过软件管理起来）

2.响应国家节能减排号召，可自定义阶梯收费方案。为计量类收费定义不同用量段的不同价格

二、物业收费

对业主设置好收费项目后，就可进行收费打单操作。输入业主门牌号，单机回车键，自动弹出该业主历史欠费以及当期应交费用。

1.收取历史欠费同时，可预收该业主的周期收费（如：物业费、停车费、公摊费等）。对于历史欠费也可先收取一部分（如：业主历史欠物业费、水费、停车费，缴费时因钱没带够，可先收取物业费）。同样进行周期收费预交时，也可有选择预收。

2.业主收费项目选择好后，查看该业主账户是否存在余额，若存在询问是否抵扣，若抵扣，勾选抵扣按钮即可，若不抵扣余额依旧在该业主账户中。若不存在余额，直接收费，业主如多交，可预存在该业主账户中，或直接找零。并且业主可选择支付方式，是刷卡还是现金支付。

3.业主收费同时可查看该业主往期所有交费记录，并可导出电子表格，或重新打印收费凭证。如该业主信息有变动，也可直接修改业主信息。

重打交费凭证：

直接修改业主信息：

写字楼收费管理：

（1）门牌关联

（2）关联房间收费

三、抄表录入

对于代收水电的小区，需要录入业主的水电信息。

1.既可新增水电表信息，也可批量导入。

2.导出业主历史抄表信息，供抄表员抄表，抄表后又可将表单导入系统，十分方便。

3.系统自动抓取上次抄表止码作为下次起码，无需重复录入，有效的提高了工作效率。

4.可分类设置水电单价（如：住宅、商铺）。

四、公摊费用管理

物业小区的照明、景观会产生大量公摊，通过外部EXCEL表格将各类公摊数据数据导入系统，业主收费时即可一同收费。

五、报表查询

1.交费明细表

交费明细表显示所有业主全部费用的已收和未收费情况。可按小区显示、收费类型显示、交费状态显示，若要查询某个业主交费明细，直接输入其门牌号，就可查询某个时间段该业主的交费信息。

2.交费分类汇总表

按周期收费类、计量收费类、一次性收费类、预收押金类分别汇总统计各类收费情况，管理员可分类查询，也可按时间段查询。

3.业主基本情况表

包含业主基本信息、住房基本信息、当前时间段收费情况基本信息，并且可将业主基本信息表打印出来，存档。

4.交费率统计分析表

为物业公司进行管理层效绩考核，系统专门设置了可以按时间段来统计交费率。管理者可以按物业类型、收费类型、物业状态、收费项目等从不同角度全方位的分析某个时间段的交费情况。

六、物业催费

1.短信群发

新思维物业收费软件自带短信群发功能，其中包括催费通知短信群发、小区公告消息群发、短信发送情况查询等功能，物业人只需选择小区范围、物业类型、缴费截止日点击发送短信即可。

2.打印催费单

成功导入业主相关信息后，系统自动汇总统计每户业主各类费用收缴情况，并自动生成催费单，物业人只需打印，不用在耗费人力物力去核算、归类、统计、绘制催费单。

3.电话催费

在收费明细表中通过收费状态查询，找出所有为收费业主，以电话的形式催费。

七、服务报修

服务报修模块主要针对小区内公共设施的整修、更新、维护等费用的统计以及处理情况的整合登记，做到面面俱到，全心全意服务小区群众。

可查询服务报修处理情况及花费

八、成本费用管理

系统新增成本费用管理，可分类添加各项成本支出，也可导出打印存档。方便管理者实时分析，促进企业提高经营管理水平。

九、其他收入管理

物业公司收入来源除业主固定收入外，还可能包括诸如广告费、场地租赁费等其他收入，系统新增该项功能，方便物业公司对所有收入统一统计管理。

十、系统管理

A.数据维护

1.数据初始化：全面清除系统原有数据，录入属于自己公司的数据。

2.数据恢复：数据恢复只需两部，首先将重要数据备份，然后选择需要恢复的数据库，即可马上恢复原有数据。

B.权限控制

1.系统对每个重要功能板块，设置了功能权限。可新增不同职责人员，分功能权限管理。如系统管理员、收费管理员、数据统计分析员等。

2.系统支持导入、导出数据，可将所有小区的数据打包上传至总部。故可按小区设置管理权限，某人管理特定小区，对公司其他小区没有管理权限。

C．系统日志

系统管理员可查看其他成员系统登录情况。

常见问题 FAQ

1、新思维物业收费软件如何导入历史数据？

套户信息导入

选中套户对应的楼宇，单击鼠标右键，选择导入业主，出现如下图对话框，将从外部电子表格中的信息拷贝到如图表格中，点击“确定导入”，即可完成。（注意：从外部导入的信息要与系统表格中的信息对应，不然会出现取值错误。）

2、新思维物业收费软件创建用户应注意的问题

系统管理员可以通过系统设置新增、修改、删除用户，也可以为不同的用户设置不同的权限，授权的用户可以查看业主基本信息、更改不同区域收费标准、查看缴费收款明细等重要事项，所以管理员应谨慎设置用户。我们的软件有如下五大类功能权限：

3、怎样进行基础信息定义？

1、系统成功初始化后,需要定义收费项目及收费项目的计算公式和计算方式。

（1）计算公式定义

选择“基础信息”模块，点击“数据字典定义”点击“新增”选项，在弹出的“计算公式”对话框中选择计算公式中的变量，这些变量系统已经自动定义，用户在下拉框中选择即可。定义计算公式过程中所需的运算符也已定义，用户选择即可。

（2）定义物业类型

同样点击“数据字典定义”，选择“物业类型维护”，点击“新增”按钮，在弹出的对话框中输入所要定义的物业类型点击“确定”即可。

（3）定义阶梯收费方案(无阶梯收费项目可不进行该项定义)

选择“基础信息”模块的“阶梯价格定义”，点击“新增方案”按钮，在弹出的对话框中输入新增阶梯方案费用名称单击确定，然后选中方案名称，点击右上角“新增阶梯项”定义不同阶梯层的单价。

（4）收费项目定义

选择“基础信息”模块的“收费项目定义”，系统自动定义四大类收费类型，分别为“周期收费类”、“计量收费类”、“一次性收费类”、“预收押金类”，选中其中一个类型点击“新增收费”按钮，在弹出的对话框中输入费用名称即可添加它的子类收费项目，选中收费项目，点击“新增”按钮即可为该收费项目定义收费方案。

4、如何实现水电代收功能？

抄表录入

进入“基础信息”模块，点击“抄表录入”，点击“小区”下拉框选择小区类型，然后选择“抄表类型”，点击“新增”按钮，输入门牌号确定后自动显示业主相关信息以及仪表起码，输入止码后，系统自动显示用量及金额，点击“确定”即可成功录入、从外部表格导入仪表信息。进入抄表录入后点击“导入”然后将所要导入的信息复制粘贴到弹出的对话框中，点击“确定导入”即可。

5、怎样进行收费打单，收取各类费用？

业主收费操作步骤：

套户信息录入成功后进行收费打单操作

第二步：

点击进入业主收费打单界面，如下图，输入业主门牌号，点击回车键，系统自动显示该业主当期所要收取的费用，同时还可以点击右边相关操作按钮进行一次性收费、预收押金收取、押金退回等操作，选好业主所要收取费用后点击“提交此交费单”按钮，在跳出的对话框中进一步确认收款金额，选择收款方式，点击”确定”按钮，然后会有一个“单据保存成功，是否马上打印收费单”的对话框弹出，点击“是”就会打印刚才那位业主的收费单，最后关闭“业主收费打单”对话框即可。