抖店mac版是字节跳动针对mac用户推出的一款电商店铺管理软件，该软件供了多种营销工具和数据分析功能，同时支持接入多种电商平台和管理商品，使用户能够更加有效地经营自己的电商业务。并且在这里商家们可以完成从入驻、开通抖音店铺、发布商品等一系列动作，同时能够会从该平台获取学习资料、以及咨询、触达通知，帮助商家开展电商经营，另外还可以通过软件即时聊天沟通的功能处理消费者咨询从而解决售前售后问题。

此外，抖店mac版还提供了一系列的数据分析工具，帮助商家了解用户的兴趣和需求从而精准地推送相关内容，提高用户的转化率和忠诚度，以及连同第三方服务市场，可助力商家在商品管理、订单管理、营销管理、客服等全经营链路实现效率提升。不仅如此，，抖店mac版还能够轻松跟踪和处理用户的订单确保及时发货和提供良好的客户服务商家，而且更是提供全链路服务帮助商家长效经营高效交易来提供一站式电商解决方案。

抖店苹果电脑版介绍

抖店是抖音电商商家一站式平台，包括网页端、APP端、客户端三种形态，在这里商家可以完成从入驻、开通抖音店铺、发布商品、订单履约、售后服务等一系列动作，同时也会从该平台获取学习资料、以及咨询、触达通知，帮助商家开展电商经营。

抖店mac版入住流程

一、企业/公司

适合有营业执照，营业执照“类型”处显示“***公司/企业/个人独资企业”等

1、提交材料

上传营业执照、法定代表人身份证件、选择经营类目、设置店铺名称和logo等。

2、平台审核

平台进行资质审核，结果将以短信通知。

3、账户验证

对私银行卡号+银行预留手机号或对公账户打款验证。

二、个体工商户

适合有营业执照，营业执照“类型”处显示“个体工商户”

1、提交材料

上传营业执照、经营者身份证件并进行人脸识别、选择经营类目、设置店铺名称等。

2、平台审核

平台进行资质审核，结果将以短信通知。

三、个人身份

适合无营业执照，以个人身份开店

1、提交材料

上传经营者身份证件并进行人脸识别、选择经营类目、设置店铺名称等。

2、平台审核

平台进行资质审核，结果将以短信通知，审核通过后即可成功开店。

功能特色

1、一站式经营

开通抖店后，您可以通过内容到数据到服务全方位的抖店产品，实现商品交易、店铺管理、售前&售后履约、第三方服务市场合作等全链路的生意经营升。

2、多渠道拓展

开通抖店后，您可以在抖音、今日头条、西瓜、抖音火山版等渠道进行商品分享，一家小店，多条售卖渠道升。

3、双路径带货

商家自营：抖店商家可实现在平台的持续经营，可通过商家自播实现生意的新增长升。

达人带货：商家在抖店不仅可以自播带货，也可以申请加入精选联盟，邀请平台达人帮助带货升。

4、开放式服务

第三方服务市场合作：抖店连同第三方服务市场，可助力商家在商品管理、订单管理、营销管理、客服等全经营链路实现效率提升。

软件亮点

1、一键登录

同时管理10个店铺，客服处理效率更高。

2、电商提效

1个客户端接待多店，客服效率成倍提升。

3、消息提醒

消息提醒更及时，消息到来不错过。

4、性能稳定

客户端性能更稳定，客服操作高效便捷。

常见问题

1、如何关店？

关店包含以下几个步骤：申请关店、确认身份、达成关店条件、签署协议、资金退回。

退保成功，店铺进入30天公示，完成公示后，则关店完成，达人渠道绑定解绑和人店解绑。

点击【店铺】——【店铺设置】——【关店】，选择【关店】。阅读关店注意事项，确定关店后，选择【申请关店】。

2、跨境商家如何入驻？

跨境商家(又名“全球购商家”)目前仅限海外注册公司的商家，需要提供注册登记证，若公司注册地为香港，只需提供《公司注册证书》(CR)和《商业登记条例》(BR)

3、人脸识别失败怎么办？

可以重新进行验证（限定8次内），或上传手持身份证照片进行验证

4、怎么重新开店？

一个营业执照在平台允许开一个店铺，如果原营业执照已经完成了关店操作，想再次使用该营业执照入驻，同时商家是主动退出的情况，只需要商家重新注册一个账号后，用原营业执照完成开店操作即可。

5、抖店可以售卖多个品牌吗？

不同的店铺类型，可经营的品牌数量不同。

目前抖店有4种店铺类型，每种店铺类型可经营的品牌数量如下：

- •普通店：可经营多个品牌；

- •专营店：

（1）经营两个及以上自有品牌的专营店；

（2）经营两个及以上授权品牌的专营店；

（3）既经营他人品牌商品又经营自有品牌商品的专营店；

- • 专卖店：经营一个或多个授权品牌且各品牌归同一实际控制人的专卖店。

- •旗舰店：

（1）经营一个或多个自有品牌商品的旗舰店；

（2）非自有品牌（独占授权）经营一个或多个品牌（多个品牌需归同一实际控制人）的旗舰店。